針對市民較為關注的七個問題，合肥市相關部門進行了回應解答。
一、合肥除了周谷堆 有沒有“備用市場”？
合肥市商務局：百大周谷堆批發市場作為合肥市重點保供單位，嚴防入口關，全面落實各項防疫舉措，目前該市場安全穩定、供應充足。
在極端情況下，肥西縣嚴店百大物流園D區將作為百大周谷堆批發市場“備用市場”，滿足緊急使用。肥西嚴店百大物流園D區占地109畝，建筑面積4萬平方米，共有8棟倉鋪，可隨時投入使用，承擔市內生活物資應急供應交易，確保合肥全市生活物資供應不中斷。請廣大市民盡可安心，理性選購！
二、合肥方艙醫院目前準備情況如何？
合肥市濱湖方艙醫院指揮部：合肥濱湖方艙醫院（2080張床位）建設工程全面完工，醫療設備全部到位并完成調試，已具備隨時啟用條件。合肥已成立市方艙醫院指揮部，設綜合協調組、醫療救治組、綜合保障組、維保服務組等專項工作組。指揮部已召開運行工作會議。已先按100人入住方艙醫院組建好醫療團隊并已開展培訓和實戰演練。
同時，合肥還制定了500人、1000人、2000人入住方艙醫院的梯次醫療救治方案，確保方艙醫院隨時可以投入使用。
三、合肥水、電、氣保障情況如何？
合肥供水集團成立了26個制水生產應急小組、27個供水服務（搶修）應急小組，共計701人保障應急狀態下制水生產和服務搶修。應急狀態下制水生產實行“不流動閉環管理”，服務搶修實行“駐點輪換管理”。所有生產及搶修物資能存盡存，各水（源）廠及各級倉庫按庫存上限儲備，動態補足，主要生產及搶修物資按30天用量儲備。
國網合肥供電公司共建立38支搶修隊伍，備足備齊各類搶修物資，強化統籌指揮、資源調配，市、區、縣之間可做到快速聯動、相互支援。在極端情況下，省公司將統籌協調跨市支援。對疫情防控重點單位的電力報裝業務，開辟綠色通道，636名高低壓技術人員隨時待命，堅決保障全市居民和重要客戶的用電需求不受疫情影響。
合肥燃氣集團全力組織落實氣源，隨時根據氣源指標和下游用氣情況，科學調度生產，保證疫情期間全市管網供氣壓力穩定，進一步強化全市燃氣管網設施巡視和第三方損壞事故控防工作，確保管網安全運行。調度中心、藍焰熱線、4個應急搶險點、2個搶修中心24小時正常運轉，值班人員嚴格落實應急管理制度，確保突發狀況得到及時處置。
四、如遇突發就醫患者缺藥怎么辦？
合肥市衛健委：對封控區、管控區、集中隔離點的特殊病患者（血透、孕產婦、腫瘤化療）或突發情況，需要外出就診前，由社區提前上門雙采雙檢，聯系指定醫院進行預約，并告知情況。社區安排專用轉運車“點對點”送醫，在指定醫院隔離緩沖區域診療，醫務人員提級防護，結束后由社區安排轉運車“點對點”接回，實行閉環管理。
對急危重癥患者（卒中、胸痛、嚴重創傷、休克、高燒、分娩等），患者或其家屬直接撥打120急救電話，同時告知社區，120與指定醫院對接，開辟綠色通道。應急狀態下，由所在街道轉運車按就近原則送至指定醫院（省立醫院、安醫一附院、安醫二附院、合肥市二院、合肥市婦幼保健院、合肥市傳染病醫院、合肥市八院及肥東縣、肥西縣、長豐縣、廬江縣人民醫院）。防范區人員有診療需求的，向社區報備后自行到正常開診的醫院就診，滿足群眾日常診療需求。
此外，對于基礎病、慢性病患者的診療服務，原則上由社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院負責保障，可通過電話和視頻溝通，也可在省、市級互聯網醫院與專家咨詢問診、上門送藥。醫療機構將適當延長處方用量，最長可延長至12周。
此外，對于部分特殊患者缺藥的情況，合肥市成立了“抗疫”愛心志愿服務隊，目前已有151名志愿者報名參與，送出了24單藥品，市民如果有這方面的需求，可撥打12345。
五、外地大貨車進入合肥如何閉環管理？
合肥市交通局：合肥嚴格落實國務院物流保通保暢工作機制要求，統籌疫情防控和經濟社會發展，一手防疫情，一手保暢通，全力以赴為實現“民生托底、貨運暢通、產業循環”提供堅實保障。
根據《合肥市進一步做好當前疫情防控工作通告》（合防〔2022〕13號）要求，所有自中高風險和疫情敏感地區通過高速和國省干線公路到合肥的貨運車輛駕乘人員，在接受抗原檢測和核酸采樣后，由相關企業點對點將貨運車輛引導至目的地，貨物裝卸完成后，由相關企業引導至道口離肥，實行全程閉環管理。在管理的同時，合肥市還出臺了疫情防控期間物流運輸行業紓困政策，給予運輸生產物資駕駛員以及貨運企業防疫補貼。
六、主人如果隔離了家中的寵物怎么辦？
合肥市疫情防控應急指揮部辦公室：如果隔離人員并非確診病例、疑似病例或無癥狀感染者，風險相對較低，寵物安置選擇較多：攜寵隔離、找親友或寵物店寄養、留守家中由社區志愿者上門喂等，都是可以的。
如果隔離人員為確診病例、疑似病例或無癥狀感染者，由于存在人感染寵物的風險，人寵需要分開，并對寵物進行核酸檢測。寵物為陰性的話，可以找親友或者是寵物店飼養，或者是留守家中由社區工作人員進行上門喂養。
七、實體經濟遇到難題相關部門如何紓困？
合肥市發改委：4月初，合肥成立市抓經濟發展工作專班，市政府主要負責同志擔任組長，18個市直主管部門和3個市政府駐外機構為成員單位，專班辦公室設在合肥市發改委，實行扁平化管理，提高決策效率。13個縣（市）區、開發區均比照市里建立工作專班。市委市政府負責同志定期開展調度，邀請企業現場會商，精準對接企業需求。
針對實體經濟原材料短缺，甚至供應鏈企業停產問題，合肥市委已致函上海協調爭取32家外地重點供應鏈企業納入優先復工復產名單。目前，上海已同意京東方、維信諾生產所需偏光片的供應企業復產，長春已將2家大眾安徽供應鏈企業，昆山已將維信諾等供應鏈企業列入首批復工復產名單。