2021級商務數據分析與應用專業人才培養方案

 一、專業名稱（專業代碼）

專業名稱：商務數據分析與應用

專業代碼：530706

專業帶頭人：宋清林 安徽警官職業學院

企業專業帶頭人：吳昊 安徽云暢數據科技有限公司

二、入學要求

 面向普通高中畢業生。

三、基本修業年限

 全日制三年。

四、職業面向

（列表）

五、培養目標

本專業培養信念堅定，德智體美勞全面發展，具有良好的科學文化水平、人文素養、職業道德和創新意識，精益求精的工匠精神，掌握經濟學、管理學、計算機信息技術和電子商務等相關知識，掌握一定的數理統計、互聯網技術與商務貿易領域專門知識，具備商務數據采集與處理、數據分析與模型運用、商務數據可視化、數據營銷策劃等技能，面向互聯網和相關服務業、批發業、零售業、軟件和信息技術服務業等行業的商務咨詢服務人員、商務專業人員、軟件和信息技術服務人員職業群，能夠從事數據分析、運營數據分析、市場數據分析、客戶數據分析、產品數據分析等工作的高素質技術技能人才。

六、培養規格

（一）素質

1．堅定擁護中國共產黨領導和我國社會主義制度，在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下，踐行社會主義核心價值觀，具有堅定正確的政治方向，良好的思想品德，嚴格的組織紀律觀念，具有深厚的愛國情感和中華民族自豪感。

2．崇尚憲法、尊法守紀、崇德向善、誠實守信、尊重生命、熱愛勞動，履行道德準則和行為規范，具有良好的職業道德和敬業精神，具有高度的社會責任感和社會參與意識。

3．具有質量意識、環保意識、安全意識、信息素養、工匠精神、創新思維。

4．勇于奮斗、樂觀向上，具有自我管理能力、職業生涯規劃的意識，有較強的集體意識和團隊合作精神。

5．具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運動知識和一兩項運動技能，養成良好的健身與衛生習慣，良好的行為習慣；

6．談吐文明，舉止莊重、有禮，具有良好的道德修養，具有一定的審美和人文素養，能夠形成一兩項藝術特長或愛好。

7．具有良好的心理素質，具有較強的團隊協作精神和開拓創新精神；具有科學的思維方式，應變能力強。

（二）知識

1．掌握必備的思想政治理論、科學文化基礎知識和中華優秀傳統文化知識。

2．熟悉與本專業相關的法律法規以及環境保護、安全消防等知識。

3．掌握計算機應用、網絡技術的基本理論，電子商務的基本理論以及新技術、新業態、新模式、創新創業相關知識。

4．掌握文字寫作、線性回歸、概率計算、統計模型、數量經濟等知識。

5．掌握信息檢索、采集與處理、數據分析的基本理論和撰寫數據分析報告的方法。

6．掌握供應鏈管理流程。

7．掌握主流電子商務平臺的運營規則和推廣方式與方法。

8．掌握客戶服務與管理相關知識。

（三）能力（技能）

1．具有探究學習、終身學習、分析問題和解決問題的能力。

2．具有良好的語言、文字表達能力和溝通能力。

3．具備一定的哲學、美學、倫理、計算、數據、交互、互聯網思維能力。

4．具備數據采集、信息檢索的能力，能夠通過企業數據平臺、BI系統、數據庫等途徑提取內部數據，通過爬蟲工具抓取外部免費數據。

5．具備數據處理的能力，能夠通過Excel、Pentaho、Informatica等工具對數據進行清洗，并根據分析的目的和主題對數據進行整理。

6．具備數據分析和初步運用數據模型的能力，能夠根據業務需要，對數據進行分析

7．具備數據可視化的能力，能夠運用企業級數據可視化工具，應用可視化方案對已分析出的項目數據結果進行展現。

8．具備供應鏈數據分析的能力，能夠對庫存、銷售、倉儲、運輸、配送等數據進行預測分析，并對采購計劃、物流服務等執行情況進行跟蹤。

9．具備運營數據分析的能力，能夠對客服績效指標、推廣數據、企業運營數據、電商平臺的特有指標進行分析和預測，并提出相關運營建議。

10．具備市場數據分析的能力，能夠對市場、客戶和產品等數據進行分析，并對銷售效果進行有效跟蹤，能夠通過數據分析挖掘數據背后的價值和需求。

11．具備項目管理和系統解決問題的能力。

七、課程設置及學時安排

（一）課程設置

1.公共基礎課程

包括思想道德修養與法律基礎、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論、形勢與政策、體育、就業創業指導、大學生安全與心理健康教育、計算機基礎與應用、高職英語、大學語文、經濟應用數學，共計10門課程。專業學生還可從校內公共選修課與網絡通識課中選修課程。

2.專業課程

（1）專業基礎課

包括統計學原理、項目管理、運營與供應鏈管理集成、電子商務概論、Python語言、商務數據分析及應用基礎、數據庫技術與應用，共計7門課程。

（2）專業核心課

包括運營數據分析、數據分析技術、SPSS操作與運用、數據采集與處理、市場數據分析、消費者行為分析、數據可視化，共計7門課程。

（3）綜合實訓課

包括網店營銷、商業智能、辦公軟件高級應用，共計3門課程。

（4）專業限選課

包括網頁制作技術基礎、經濟學基礎、電子商務法律法規、會計報表基礎，共計4門課程。

3.專業核心課程名稱、主要教學內容和目標

4.實踐性教學環節

 主要實踐性教學包括兩個環節：課內實踐教學環節和獨立實踐教學環節。課內實踐教學環節可包括課堂討論、案例分析、課程實驗、實訓項目、專業技法等。集中實踐教學環節包括入學教育、軍事訓練、專業認知實踐、專業實習實訓、畢業實習、畢業論文。課內實踐教學環節主要安排在學校實驗實訓室、計算機機房和校外實訓基地等開展完成；獨立實踐根據學校和系部組織安排，在合作企業、校外實訓基地和機關企事業的部門開展完成,實習過程應嚴格執行《安徽警官職業學院學生實習管理規定》。

 專項實踐課安排如下：

（二）學時安排

八、實施保障

（一）師資隊伍

1.隊伍結構

 本專業擁有一支專業理論功底扎實、學歷職稱層次較高、具有豐富專業實踐經歷的“雙師型”師資隊伍。學生數與本專業專任教師數比例不高于25:1，雙師素質教師占專業教師比超過60%，專任教師隊伍職稱、年齡，形成合理的梯隊結構。90%以上專業教師具有企業專業崗位掛職鍛煉經歷，具有較強專業教學能力、企業實踐能力和職業教育教學能力。

 專業主干（核心）課程教師應對本專業人才培養目標、培養規格、課程體系有較全面的把握，具有較強的新知識、新技術的吸收、消化和推廣能力。校內專職實訓指導教師一般應具有2年以上相關行業崗位工作經歷；聘請行業專家和業務骨干擔任兼職教師。

2.專業帶頭人

 專業帶頭人具有良好的師德素質，學風端正，治學嚴謹，勇于開拓，具有強烈的事業心和奉獻精神，具有較強的團隊建設能力。能夠了解和把握電商、軟件和信息技術、互聯網等行業和企業發展動態和趨勢，根據行業和企業的發展需求，組織開展教學設計和專業教科研研究，同時制定切實可行的團隊建設規劃和專業教師職業能力培養計劃，促進專業發展和團隊建設。

3.專任教師

 專業專任教師均具有本科及以上學歷和高校教師資格，具有良好的師德和扎實的專業理論知識。專任教師對本專業課程有較全面的了解，有企業工作經驗或實踐經歷，能把握本專業知識與技術，具備行動導向的教學設計和實施能力，工作態度端正，工作踏實，能夠奉獻于教育事業。

   4.兼職教師

 兼職教師具有3年以上本專業工作經歷和本專業技術資格（職務），主要從電商企業聘任，具備良好的思想政治素質、職業道德和工匠精神，具有扎實的專業知識和豐富的實際工作經驗，具有中級及以上相關專業職稱，能承擔專業課程教學、實習實訓指導和學生職業發展規劃指導等教學任務。

（二）教學設施

1.專業教室基本條件

 多媒體教室。配備信息化教學所需的黑（白）板、多媒體計算機、投影設備、音響設備，提供互聯網有線接入和WiFi覆蓋，并具有網絡安全防護措施；安裝應急照明裝置并保持良好狀態，符合緊急疏散要求、標志明顯、保持逃生通道暢通無阻。

2.校內實訓室

校內實訓室是實施實踐教學環節的重要場所，主要對學生進行專業崗位群基本技術技能的訓練。校內建立具有模擬仿真條件和真實職業氛圍的校內實訓室，分別有云服務實驗室、一體化物流實訓室、跨境電商實訓室、財稅實驗室、網絡互連實驗室、信息安全實驗室、公共計算機機房等各類實訓環境，教學儀器設備能基本滿足需要，實訓開出率達到90％以上，經費投入有保證。校內建有符合教學需要的信息網絡系統，教學場所及學生宿舍實現互聯網全覆蓋。

學院為滿足專業教學需要，已安排專項資金用于商務數據分析與應用專業學科建設，將建立具有模擬真實數據分析與數據決策的校內實踐教學基地，作為學生綜合實踐、實訓場所,培養學生數據采集與處理、數據分析和綜合應用能力，為學生學習和實踐營造良好環境。

3.校外實訓基地

校外實習實訓基地是學生直接參加生產和實際工作，進行現場頂崗實習的場所。學院依據規定，積極拓展校企合作，形成較為穩定的校外實訓基地，能夠提供開展商務數據分析與應用專業相關實訓活動，實訓設施齊備，實訓崗位、實訓指導教師確定，實訓管理及實施規章制度齊全。

4.學生頂崗實習條件

學生頂崗實習具有穩定的校外實習基地。能提供數據分析、運營數據分析、市場數據分析、客戶數據分析、產品數據分析等相關實習崗位，能涵蓋當前商務數據分析產業發展的主流技術，可接納一定規模的學生實習；能夠配備相應數量的指導教師對學生實習進行指導和管理；有保證實習生日常工作、學習、生活的規章制度，有安全、保險保障。

5.支持信息化教學的條件

學校重視信息化基礎建設，注重信息化服務教學，學院實現無線網絡全覆蓋，同時購置多種期刊、文獻數據庫資源，數據庫類型涵蓋了電子圖書、學術論文、視頻、音頻等多種類型，具有利用數字化教學資源庫、文獻資料、常見問題解答等的信息化條件。定期組織開展藍墨云、學習通等多種教學平臺的使用培訓，積極鼓勵教師利用信息化服務教學，開發精品課程和教學資源，創新教學方法、提升教學效果。積極組織教師參加各類信息化和教學能力比賽，獲得一定成績和成果。通過信息化在教學中運用和推廣，讓教學更為形象直觀，有效提升了學生的學習積極性和教學效果。

（三）教學資源

1.教材選用要求

優先選用近三年出版的，具有高等職業教育特色的教材；優先選用職業教育規劃教材、專業統編高水平教材或體現“工學結合”的自編教材。教材內容與載體應隨時代的進步，實現現代化、立體化。教師要善于結合實際教學要求，對教材內容、編排順序進行適當的取舍調整，將文字、圖片資料、多媒體教學課件、實習實訓資料、情境化的音像資料等內容適當整合，列入教材內容，實現教材內容的立體化，并根據教學使用情況進行總結分析，適時反饋、修訂或調整使用。

2.圖書文獻配備基本條件

學院圖書館擁有獨立的專業書庫、期刊閱覽室，館內圖書文獻配置滿足本專業人才培養、專業建設、教科研等工作以及學生課外拓展閱讀的需要，同時提供豐富的多專業紙質和電子圖書資源，館藏圖書（含電子圖書）達78萬冊。

3.數字資源配備基本條件

學院購置 “超星電子圖書”，“維普智立方發現系統”、“CNKI中國知識資源總庫”、“萬方博碩論文”等22種數據庫各類資源。數據庫類型涵蓋了電子圖書、學術論文庫、中文期刊庫、考試庫、視頻庫等多種類型。配備專業相關的電子書籍、期刊、視頻等各類數字資源。圍繞專業建設，在教材和課程內容數字資源建設方面，適度整合文字、圖片、多媒體教學課件、實習實訓、情境化音像資料，保證資源的不斷更新，為專業建設和教學工作提供服務。

（四）教學方法

專業教師應依據專業培養目標、課程教學要求、學生能力與教學資源，采用適當的教學方法，以達成預期教學目標。充分利用信息化教學工具和網絡資源，融入基于教學平臺的項目式教學，實現教學資源多媒體化與共享性、教學內容的可延伸性與自主化。

采用啟發式、研究式、討論式、理實一體化教學、案例教學、項目教學等方法，以案例式、項目式、任務式教學為核心思想組織教學內容，讓學生在“做中學、做中練、做中思”，把課堂和學習交給學生，實現教學過程的交互性與協作化。提倡運用混合課堂、翻轉課堂、智慧課堂等進行教學。

依托信息化教學平臺實時采集學生學習行為與數據，根據監測結果及時調整教學策略，根據平臺反映出的學生態度、表現等方面數據做出形成性評價，實現課堂教學過程的多維精準診改。

（五）教學評價

1．轉變單一的評價模式。采用多元評價方式，使終結性評價與過程性評價相結合；個體評價與小組評價相結合；理論學習評價與實踐技能評價相結合；除書面考試以外，還可以采用觀察、口試、實訓操作、參加技能大賽等多種方式，進行整體性、過程性和情境型評價。評價的目的從注重甄別轉變為注重激勵、診斷與反饋；

2．加強對教學過程的質量監控。遵循“客觀、公正、準確”和“全面性、客觀性、可測性”的原則，采取定性考核和定量考核相結合、改革教學評價的標準和方法，推行多形式、多階段、形成性的課程考核制度改革。

3．加強評價結果的反饋。通過反饋及時調整，更好地改善學生的學習，有效地促進學生發展，完善提高教師教科研工作質量。

（六）質量管理

1.建立專業建設和教學質量診斷與改進機制，健全專業教學質量監控管理制度，完善課堂教學、教學評價、實習實訓、畢業設計以及專業調研、人才培養方案更新、資源建設等方面質量標準建設，通過教學實施、過程監控、質量評價和持續改進，達成人才培養規格。

2.完善教學管理機制，加強日常教學組織運行與管理，定期開展課程建設水平和教學質量診斷與改進，建立健全巡課、聽課、評教、評學等制度，建立與企業聯動的實踐教學環節督導制度，嚴明教學紀律，強化教學組織功能，定期開展公開課、示范課等教研活動。

3.建立畢業生跟蹤反饋機制及社會評價機制，并對生源情況、在校生學業水平、畢業生就業情況等進行分析，定期評價人才培養質量和培養目標達成情況。

4.充分利用評價分析結果有效改進專業教學，持續提高人才培養質量。

九、學生畢業要求

（1）學生在學期間修滿專業人才培養方案（教學計劃）規定的課程并考核合格，取得140學分以上。其中公共基礎必修課不低于36學分；專業課程不低于60學分；專業限選課不低于6學分；公共選修課一般不低于2學分，網絡通識課需獲取不低于6學分，大學生社會責任教育活動5學分，思想政治表現合格，無行政處分。

（2）經學校和上級教育主管部門審核符合畢業條件；

（3）無學院規定的其他不準畢業的情況。